Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Chez Mosaics Planas, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est MOSAICS PLANAS 1931, SL, NIF B09917881, domiciliée au Carrer Cadiretes, 17, Santa Coloma de Farners. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse email : planas@mosaicsplanas.com.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services, telles que :

Nom et prénom
Adresse email et coordonnées
Informations nécessaires pour le traitement des commandes ou demandes de contact
Données de navigation et cookies pour améliorer votre expérience sur le site

3. Finalité du traitement

Vos données sont traitées pour :

Répondre à vos demandes de renseignements
Gérer les commandes et services souscrits
Envoyer des communications commerciales ou informatives, si vous y avez consenti
Améliorer notre site web et nos services

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Le consentement de l’utilisateur
La nécessité contractuelle pour fournir nos services
Le respect d’une obligation légale
Nos intérêts légitimes pour améliorer nos services et notre site

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

Nos partenaires et prestataires impliqués dans le traitement des commandes ou l’hébergement du site
Les autorités compétentes si la loi l’exige

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités indiquées et conformément aux obligations légales.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez :

Accéder à vos données personnelles
Demander leur rectification ou suppression
Limiter ou vous opposer au traitement de vos données
Retirer votre consentement à tout moment
Demander la portabilité de vos données
Introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés)

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience, analyser la fréquentation et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences et accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’altération ou l’accès non autorisé.

10. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Les versions mises à jour seront publiées sur le site avec la date de révision.