Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Chez Mosaics Planas, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est MOSAICS PLANAS 1931, SL, NIF B09917881, domiciliée au Carrer Cadiretes, 17, Santa Coloma de Farners. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse email : planas@mosaicsplanas.com.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services, telles que :
- Nom et prénom
- Adresse email et coordonnées
- Informations nécessaires pour le traitement des commandes ou demandes de contact
- Données de navigation et cookies pour améliorer votre expérience sur le site
3. Finalité du traitement
Vos données sont traitées pour :
- Répondre à vos demandes de renseignements
- Gérer les commandes et services souscrits
- Envoyer des communications commerciales ou informatives, si vous y avez consenti
- Améliorer notre site web et nos services
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Le consentement de l’utilisateur
- La nécessité contractuelle pour fournir nos services
- Le respect d’une obligation légale
- Nos intérêts légitimes pour améliorer nos services et notre site
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos partenaires et prestataires impliqués dans le traitement des commandes ou l’hébergement du site
- Les autorités compétentes si la loi l’exige
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités indiquées et conformément aux obligations légales.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez :
- Accéder à vos données personnelles
- Demander leur rectification ou suppression
- Limiter ou vous opposer au traitement de vos données
- Retirer votre consentement à tout moment
- Demander la portabilité de vos données
- Introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés)
8. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience, analyser la fréquentation et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences et accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’altération ou l’accès non autorisé.
10. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Les versions mises à jour seront publiées sur le site avec la date de révision.